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Lo que no se mide no existe. Los KPI’s más relevantes para la gestión de la clínica dental - Gestión de la clínica dental: “Cómo tomar decisiones a partir de los indicadores”
Una vez disponemos de los indicadores claves debemos saber interpretar su evolución.
La información fiable obtenida debe ser analizada de manera detallada, comparando con registros anteriores. Esta metodología nos permitirá poner las cosas en perspectiva “zoom out” y tomar decisiones que corrijan la estrategia y/o las operaciones de la clínica, siempre con el objetivo de avanzar en el proceso de mejora continua.
Director Gerente en la Clínica Sicilia de Oviedo.
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Diploma en Business Studies por la Universidad of Bradford (Reino Unido), Máster en Análisis Financiero por la Universidad Carlos III de Madrid, Diploma en Options, Futures & Other Financial Derivatives por la London School of Economics & Political Science y Máster en Dirección Económico- Financiera por CEF-UDIMA. Ha sido Senior Auditor en Banco Santander, División de Auditoría Interna.
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